張學友因身體不適台北演唱會7、8、9三天取消演出 補償方案
環球音樂2024.06.07
台灣的歌迷朋友，大家好！我是學友。
非常抱歉，上星期表演回港後開始不適，見過醫生，確認感染RSV（呼吸道合胞病毒），一般來說是小孩子會感染的病毒，大概因為我60+了吧，都說年紀慢慢大就會慢慢變回小孩，所以我感染了。
我現在人在台灣，總希望可以有奇蹟出現，一覺醒來就可以如常前往場館綵排，晚上照常表演，只是⋯奇蹟並沒有出現。喉嚨依然痛，也無法正常發聲，除此之外，就是流鼻水，鼻塞等，一般感冒症狀，大家不必替我的健康擔心。
今晚確定是無法演出了，讓買了票入場的觀眾失望，為主辦單位帶來的麻煩，深表歉意，也在此跟大家説一聲「對不起！」，希望能盡快恢復狀態，重返舞台為大家表演。謹祝大家身體健康！
環球臉書公告：https://t.ly/GM3Qj
※退票及補償方案公告※
【TOYOTA 張學友60＋巡迴演唱會 台北站】6月7、8、9日場次退票及補償方案公告
因張學友先生經醫師診斷為呼吸道感染、醫囑須進行必要的休養，對6月7、8、9日場次已購票的朋友們所造成的不便，為此我們深感抱歉，並提出以下方案：
一. 選擇不退票者，可轉換為2025年張學友60+ 台北演唱會同價位門票，請務必保留您的票券以茲憑證。
二. 選擇退票者，由購票會員本人向KKTIX提出申請後，將票款退至購票會員本人的帳戶，相關退票方式請洽詢 https://dometw.kktix.cc/events/cd6e37d2。退票申請日期：自6月11日中午12:00起至6月24日23:59，已購票者未於退票日期前提出視為不退票。
三. 持有6月7日票券觀眾且申請退票者，偕同購票會員本人提出申請，可申請補償方案如下：
1. 交通費：必須同時提供下列兩者憑證，申請交通費補償
憑證一：來自雙北地區（台北市、新北市）以外縣市居住地證明, 例：水費/電費/電信費帳單等任一即可。
憑證二：可提供高鐵票/火車票/客運票(乘車日期以演出前日、演出日、演出次日等三日為限)之購票憑證者。
2. 住宿費：必須同時提供下列兩者憑證，申請住宿費補償
憑證一：來自雙北地區（台北市、新北市）以外縣市居住地證明, 例：水費/電費/電信費帳單等任一即可。
憑證二：需提供住宿地點於雙北地區及住宿日期為6月7日演出日當晚的住宿憑證。
3. 補償費用限高鐵票/火車票/客運票，雙北地區住宿費用，不含期間所衍生的費用，如餐飲及其他車資。
4. 需寄回相關乘車憑證、住宿費發票，郵寄地址，圓頂工作人員再審核完成後，以e-mail或電話通知。
5. 所有憑證確認後，將補償費用以匯款方式至觀眾本人帳戶。
四. 補償費標準
1.高鐵票/火車票/客運票：依所搭乘車票票面金額實支實付。
2.住宿費用以新台幣6000元(含稅)/每房每晚為上限。
3.住宿訂單初始成立時間，不得晚於6月7日19:30時。
五. 請於6月11日12:00起以電子郵件提供補償方案所需憑證，並留下姓名與方便聯繫的電話至 JCTaipeiRefund@gmail.com
六. 如有其他任何問題，請以文字簡訊留下您的聯絡方式（專線僅提供簡訊聯繫）
0967-002-016（遠傳電信）
0967-002-017（遠傳電信）
0967-002-018（遠傳電信）
0901-001-581（台灣大哥大）
0901-001-582（台灣大哥大）
0901-001-583（台灣大哥大）
0911-813-964（中華電信）
0911-814-025（中華電信）
0911-814-043（中華電信）
感謝您的諒解，如有未盡事宜，將陸續公告補充。
超級圓頂工作人員 2024.06.07
超級圓頂臉書公告：https://t.ly/mb-C2
KKTIX【TOYOTA 張學友60＋巡迴演唱會 台北站】6月7、8、9日場次停辦之退票公告
因張學友先生經醫師診斷為呼吸道感染、醫囑須進行必要的休養，對2024年6月7、8、9日場次已購票的朋友們所造成的不便，為此我們深感抱歉，並提出以下方案：
1) 選擇不退票者，可轉換為2025年張學友60+ 台北演唱會同價位門票，請務必保留您的票券以茲憑證。
若您當初的KKTIX訂單選擇「全家取票」，但尚未取票，請務必於以下時間至全台任一間全家便利商店儘速取票以免逾期無法取票：
■ 2024/6/7 場次訂單請務必於 2024/6/13 前至全家取票
■ 2024/6/8 場次訂單請務必於 2024/6/14 前至全家取票
■ 2024/6/9 場次訂單請務必於 2024/6/15 前至全家取票
2) 選擇退票者，請參考以下退票方式：
※ 僅適用於KKTIX購買「【6月7、8、9日場次】TOYOTA 張學友60＋巡迴演唱會 台北站」的消費者，退票期限即日起至2024/6/24（含）前寄達，且退票申請者需為KKTIX購票會員本人。
※於取消公告日(2024/6/7)前因個人因素申請退票者，不適用本退票辦法，恕無法返還退票手續費。
【退票方式】
─ 已取票者 ─
需以郵寄方式退回票券，請將票券含以下資料以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 105039 臺北體育場郵局第060號信箱」
現金 / ATM付款者
實體票券
姓名、電話、地址 (正楷於空白紙上填寫)
存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名
信用卡付款者
實體票券
姓名、電話、地址(正楷於空白紙上填寫)
─ 未取票者 ─
現金 / ATM付款者：請於退票期限內至此連結（https://kktix.link/de4g5）填寫表單，戶名需為KKTIX購票會員本人之銀行帳號
信用卡付款者：請於退票期限內至此連結（https://kktix.link/chWP4q）填寫表單
【退款方式】
若以現金或是ATM轉帳購票者，本公司將於收到退票申請後，2024/8/30以前匯款至指定帳戶，戶名需為KKTIX會員帳號本人之銀行帳號，遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
若以信用卡購票者，本公司將於收到退票申請後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於2024/8/30後向發卡行查詢刷退紀錄。
退款金額為票面金額全額退費。
有任何退票相關問題，歡迎於週一至週五10:00-12:30 / 13:30-19:00致電KKTIX 客服中心(02)2752-2836，謝謝!
公告日期：2024/6/7
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